Ezylock: Ecossistema de Fechaduras Inteligentes

O mercado norte-americano de aluguel por temporada exigia uma gestão de acesso aos imóveis que fosse segura, automatizada e remota. Antes do Ezylock, os gestores de imóveis dependiam de entrega física de chaves, cofres de chaves (lockboxes), criação manual de códigos, comunicação manual com hóspedes, sem revogação remota de acesso e sem auditoria centralizada.

Esses processos geravam custos operacionais, riscos de segurança, atrasos no check-in, avaliações negativas em OTAs e perda de receita por bloqueios de acesso e reembolsos.

As fechaduras inteligentes disponíveis ofereciam soluções fragmentadas — hardware sem automação de PMS, ou software sem integração profunda de IoT. Não existia um ecossistema totalmente integrado combinando hardware, firmware, app mobile, integração com PMS, mensageria automatizada e monitoramento.

Sem automação, a gestão de imóveis não conseguiria escalar: as equipes de campo continuariam executando entrega de chaves, a experiência do hóspede permaneceria inconsistente, as avaliações em OTAs cairiam e o crescimento exigiria aumento proporcional de equipe.

Restrições técnicas ampliavam o risco: falhas por esgotamento de bateria, falhas de conectividade em ambientes de internet instável, exposição de segurança em sistemas sem criptografia e ineficiência operacional na distribuição manual de códigos.

Concorrentes como August, Yale e Schlage ofereciam ecossistemas de hardware — mas nenhum entregava integração completa com PMS, fluxos automatizados de check-in, lógica de credenciais de backup e monitoramento em tempo real em uma plataforma unificada.

A BRISA desenvolveu o Ezylock, uma infraestrutura de fechaduras inteligentes verticalmente integrada, combinando hardware proprietário, firmware proprietário, aplicativos nativos iOS e Android, plataforma de gestão em nuvem, integrações com PMS e comunicação automatizada com o hóspede.

Componentes do sistema

• Hardware Ezylock: conectividade dupla Wi-Fi + 4G, teclado capacitivo retroiluminado, motor de trinco (deadbolt), sensores magnéticos e ópticos, iluminação de status RGB, gestão inteligente de energia, atualizações de firmware via OTA
• Inteligência de firmware: otimização de espera/repouso (até 1 ano de bateria), fallback de Wi-Fi para 4G, janela de sincronização periódica de 7 dias, protocolo de comunicação proprietário criptografado
• Plataforma web: grupos de acesso, gestão de chaves eletrônicas, logs de eventos e auditoria, monitoramento de status em tempo real, portais para proprietários e parceiros
• Infraestrutura de automação: geração automática de códigos vinculada a reservas do PMS, portal de check-in online, VGM (SMS, e-mail, voz), API Gateway para parceiros, portais de distribuição white-label

Diferenciais técnicos

• Sistema de senha de backup e auxiliar para acesso offline
• Senhas únicas por fechadura (sem duplicação)
• Isolamento de código de emergência
• Monitoramento de saúde da fechadura a cada hora
• Redundância dupla de comunicação

O Ezylock posicionou a BRISA como provedora de um ecossistema completo de gestão de acesso — e não apenas como fabricante de hardware. O sistema entrega transformação digital completa do acesso aos imóveis, operações seguras e auditáveis, automação nativa de PMS, comunicação multicanal com o hóspede e arquitetura de IoT escalável.

O resultado é uma plataforma de gestão de imóveis inteligente, defensável e verticalmente integrada, que escala para diversos segmentos: aluguel por temporada, hospitalidade, coworking, condomínios residenciais, instalações corporativas, saúde e self-storage.