A tecnologia muda. A experiência se acumula.
A BRISA une décadas de experiência em tecnologia às ferramentas e técnicas mais eficazes de hoje para resolver problemas de negócio com a solução certa, e não com uma solução definida de antemão.
Hoje você já consegue contratar desenvolvedores, serviços de nuvem, plataformas de automação e modelos de inteligência artificial.
O acesso à tecnologia não é mais o obstáculo. Ele está quase virando mercadoria comum. O que é raro é saber o que fazer, em que ordem, com qual combinação de recursos, e como reduzir o risco de construir muito bem a coisa errada.
Não começamos pela ferramenta. Começamos pelo resultado.
reconhecendo
padrõesTempo de mercado só importa comercialmente pelo que ele acumula. Três décadas e meia passando por várias gerações de tecnologia significam conhecer os tipos de problema que se repetem, as falhas mais comuns, as soluções já comprovadas no uso real e um caminho mais rápido do sintoma até a causa. Centenas de projetos, em mais de 30 países.
Diagnosticar. Desenhar. Coordenar. Executar. Medir.
Uma forma repetível de sair de um problema de negócio e chegar ao desenho de uma solução, sem decidir a resposta antes de entender a pergunta.
Entender o problema do negócio
Definir o resultado desejado, as limitações, os custos, as pessoas envolvidas e por que o problema importa agora. Não qual serviço você gostaria de comprar.
Reconhecer o padrão
Usar três décadas e meia de experiência acumulada para identificar situações parecidas, falhas comuns e soluções que já deram certo.
Desenhar o melhor caminho
Avaliar se o melhor é construir, comprar, conectar, automatizar, modernizar, usar inteligência artificial ou redesenhar o processo. Muitas vezes, a resposta combina várias dessas opções.
Organizar os recursos
Reunir as pessoas, ferramentas, plataformas e especialidades certas para a solução que o problema realmente pede.
Executar com disciplina
Desenvolver, conectar, testar, implantar e conduzir o trabalho com foco no objetivo do negócio, e não em uma lista de funcionalidades.
Medir e ampliar o valor
Medir o resultado e depois identificar onde mais melhorias, automação ou inteligência aumentam o retorno.
As especialidades que combinamos.
Você não deveria ter que descobrir se a resposta é um sistema sob medida, uma integração, um redesenho de processos, automação, inteligência artificial, uma plataforma pronta ou um controle de qualidade rigoroso. Descobrir isso é trabalho nosso. Executar também.
Desenvolvimento de Sistemas
Sistemas corporativos, para a web, para celular e para dentro de aparelhos, construídos em torno dos seus processos, e não dos limites de um produto.
Testes de Sistemas
Testes de funcionamento, desempenho, segurança e testes automáticos, feitos por uma empresa com certificação MPT.Br Nível V.
Integração de Sistemas
Sistemas de gestão, de clientes, conexões entre sistemas e plataformas antigas ligados em um único ambiente coordenado e fácil de auditar.
Agentes de IA e assistentes virtuais
Agentes que acessam seus sistemas de clientes, de gestão, sua loja virtual e seu atendimento, e passam o caso para uma pessoa quando necessário.
Consultoria em Tecnologia
Avaliação, planos de ação, estratégia e controle de dados, levados até a implantação.
Não estamos vendendo a tecnologia de que por acaso gostamos mais.
Não ter um produto para defender muda a recomendação. Significa que podemos dizer que a resposta mais barata é uma plataforma que você já tem, ou que a resposta certa não é inteligência artificial, ou que um sistema deve ser modernizado em três etapas em vez de ser refeito do zero.
Inteligência artificial quando ela melhora as contas.
Usamos a inteligência artificial para ampliar a capacidade dos especialistas de resolver problemas e o seu retorno sobre isso. Às vezes, a IA é central para a resposta. Em outras situações, integrar sistemas, redesenhar processos, automatizar, melhorar a estrutura dos sistemas ou um controle de qualidade rigoroso geram mais valor por menos dinheiro.
O que importa comercialmente é saber quando a IA faz parte de uma solução e quando não faz, qual estrutura é a adequada, como ela se liga aos sistemas oficiais da empresa, que supervisão humana ela precisa e como ela muda as contas do processo em que atua.
Nível
Prova de disciplina técnica, e não apenas de capacidade de programar.
A BRISA foi a primeira empresa das Américas certificada no Nível V, o mais alto possível, do modelo de processos de teste MPT.Br. É um dos padrões de maturidade em qualidade mais rigorosos do setor, e o que ele certifica é o processo: como o trabalho é planejado, medido e melhorado. É essa parte que define se um programa complexo dá certo.
Problemas que envolviam várias especialidades ao mesmo tempo.
Nenhum desses projetos era um pedido de um único serviço. Cada um exigiu decidir qual combinação de tecnologias e especialidades o problema realmente precisava.
Plataforma de projeção mapeada com inteligência artificial
Sistemas, um painel de conteúdo na nuvem, funcionamento em vários aparelhos, P&D e inteligência artificial reunidos em torno de uma estratégia de produto.
A inteligência artificial foi uma parte de um conjunto maior de produtos, não a solução inteira.
Ler o caso de sucessoModernizando o cadastro de hotéis para destravar o crescimento de um marketplace
Um gargalo manual do negócio transformado em parte da própria plataforma.
Um problema de crescimento resolvido, e não apenas uma exigência técnica atendida.
Ler o caso de sucesso“Encontrei na BRISA uma parceira estratégica para me apoiar no meu objetivo de melhorar o desempenho do meu hotel.”
“Com a solução de automação da recepção da BRISA, o Kiosk, reduzimos a equipe da recepção, padronizamos processos e facilitamos o treinamento. Finalmente conseguimos reduzir os custos da operação, aumentando a produtividade do hotel, e, além disso, nossos hóspedes passaram a esperar menos para fazer o check-in.”
Oswaldo Freitas, Orlando, Flórida
Comece pelo problema inteiro, ou comece por uma pergunta.
Parcerias estratégicas
Problemas complexos e específicos de cada cliente, em que diagnosticamos o desafio e definimos a melhor combinação de caminhos, e depois construímos, integramos, testamos e implantamos o resultado. Plataformas sob medida, modernização de sistemas antigos, integrações complexas, transformação do trabalho com inteligência artificial, automação para empresas e transformação da qualidade.
Avaliações com escopo fechado
Um problema definido, um processo definido, uma entrega definida e uma próxima decisão clara. Um diagnóstico de gargalos, uma rodada de preparo para IA, uma avaliação de atritos de integração, uma revisão de riscos de qualidade ou um plano de modernização. Menos compromisso, e informação suficiente para decidir o próximo passo.
Notas da nossa prática.
Artigos sobre modelos de contratação, integração e qualidade, além de notícias da empresa.
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Matéria sobre o Mapa de Transformação com IA apresentado a 150 líderes empresariais em Winter Park, Flórida.
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Você não precisa transformar um problema de negócio em uma especificação técnica antes de falar com a gente. Conte o que precisa mudar e ajudaremos a definir a combinação certa de estratégia, tecnologia e execução.