Gestão de compras para um grande complexo hospitalar
Automatização dos processos de compras, contratos e finanças de um dos maiores complexos hospitalares do seu tipo, conectada a dezenas de sistemas hospitalares e de órgãos públicos.
Conectar os sistemas era o próprio projeto, e não uma etapa dele.
Desenvolvimento de sistemas sob medida · Integração de sistemas · Manutenção e suporte
Desenvolvimento, manutenção e suporte contínuos
Em um hospital, compras não são um processo de bastidores
Em um grande complexo hospitalar, as compras, os contratos e os pagamentos vêm logo antes da capacidade de atender os pacientes. Os processos seguem as regras do setor público, e as informações necessárias para conduzi-los estão espalhadas por muitos sistemas hospitalares diferentes e por órgãos externos.
- Processos de compras, contratos e finanças tratados em sistemas separados
- Regras de compras públicas a cumprir em cada etapa
- Dezenas de sistemas internos do hospital com dados importantes
- Órgãos públicos externos participando das mesmas etapas
A quantidade de conexões é o que faz esse tipo de sistema falhar
Uma plataforma de compras que automatiza o próprio trabalho, mas não alcança os sistemas ao redor, apenas muda o trabalho manual de lugar, sem eliminá-lo. Em um ambiente com tantas partes envolvidas, o número de conexões é o principal risco técnico.
- Dados digitados de novo entre o sistema de compras e os sistemas oficiais
- Situação de contratos e pagamentos diferente em cada sistema
- Processos que travam quando chegam a um órgão externo
- Trabalho de manutenção que cresce a cada nova conexão
A documentação disponível descreve o escopo deste trabalho, e não resultados medidos, por isso não apresentamos aqui números de eficiência ou de economia.
Um sistema de gestão de compras feito para se conectar a tudo ao redor
A BRISA desenvolve, mantém e dá suporte ao sistema de gestão de compras, cuidando da automatização dos processos de compras, contratos e finanças e das conexões que os ligam ao restante do ambiente.
- Etapas de compra
- Gestão de contratos
- Processos financeiros ligados a compras e contratos
- Dezenas de sistemas hospitalares
- Órgãos públicos que participam dos mesmos processos
- Desenvolvimento, manutenção e suporte contínuos das conexões
O que mudou.
Uma parceria duradoura
A relação inclui desenvolvimento, manutenção e suporte, e não uma única entrega, que é o que um conjunto de conexões desse tamanho exige.
O que não está documentado
Os materiais disponíveis não trazem números consolidados sobre tempo dos processos, volume de compras, valor dos contratos ou redução de custos, e eles não são estimados aqui.
O que isso prova, além do sistema.
Automatização de compras, contratos e finanças conectada a dezenas de sistemas em um ambiente de atendimento crítico.
Conectar os sistemas era o próprio projeto, e não uma etapa dele.
Sistemas que ficam entre o atendimento aos pacientes e os fornecedores são julgados por fazer o processo chegar até o fim, e não pela elegância das conexões. A dificuldade técnica nesse tipo de trabalho está no número de partes envolvidas, e ela continua existindo enquanto o sistema estiver funcionando.
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